賞味期限はどのくらいですか？

商品到着後は、冷凍庫で保管してください。

お届けまで何日くらい必要ですか？

お届け地域にもよりますが、5〜7営業日（土日祝除く）程度でのお届けとなります。福岡より発送いたします。

お届け日時を指定したい

基本的には日時指定を承っておりません。現在、ご注文が殺到しており、準備が整い次第発送させていただいております。

送料をおしえてください

佐川急便は900円（北海道・沖縄は＋300円）、ヤマト運輸は1,450円（離島・北海道・沖縄は＋500円）でお届けいたします。離島へのお届けは、現在停止しております。詳しくは離島中継料金表をご確認ください。

利用可能な支払い方法をおしえてください

お支払い方法は、クレジットカードのみご利用いただけます。代金引換や銀行振込はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

注文しましたが、メールが届きません

オンラインストアで商品をご注文いただくと、「注文内容の確認」のメールが自動送信されます。携帯キャリアメール（@ezweb.ne.jp @docomo.ne.jp @softbank.ne.jpなど）へメールが届きにくい症状が報告されています。なるべくPCメールで登録いただくか、@daimyosoftcream.com からのメールを受信する設定にしてご利用ください。

伝票の送り主はどう記載されますか

伝票の送り主はすべて DAIMYO SOFTCREAM と表記されます。
そのため、ご請求先とお届け先が違う場合や贈り物の場合は、事前にお届け先へ商品が届く旨をお伝えください。

店休日をおしえてください

通販のお問い合わせや商品の発送は平日のみとなり、土日祝日はお休みになります。DAIMYO SOFTCREAMの店舗は、各店舗の営業日をご参考ください。